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巾帼风采|都昌县邮政分公司朱燕(图) [复制链接]

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县城(都昌镇)

  朱燕,28岁,本科学历,2011年4月担任副所长以来,在思想政治、遵纪守法、企业规章制度方面发挥着示范引领作用;在工作中默默耕耘,热情饱满、作风扎实,成绩优异赢得了领导和和同事一致好评。以实际行动诠释对邮政工作的热爱,展现了邮政人特有的坚韧与务实!


  刻苦学习、用心钻研。
  在基层一线工作的她,出于对邮政工作的热爱,出于对人民的热爱。她深刻认识到自己所担负的职责及使命。始终把不断提高自身素质为自我挑战,始终以一名优秀党务工作者为目标,不断的加强党务工作的学习。经过自己勤学苦练,日常工作的洗礼,由一名天真无邪的小女孩成功蜕变为一名优秀的理财经理,成为基层群众服务的贴心人。


  细心周到、热心服务。
  “问渠哪得清如许,为有源头活水来”??突瞧笠档纳慈?,服务是企业的根本宗旨。优质服务是企业联系客户的桥梁及纽带。朱燕时刻铭记“客户是上帝,服务是天职”的企业使命感,在工作中始终坚持以诚信为经营理论,以全心全意为人民服务为宗旨,视客户为亲人,提供优质服务。来基层网点办理业务的客户大部分是农村留守老人,普遍存在文化水平偏低,信息闭塞,接受新事物能力差的特点。尤其是对票据的填写,密码器的使用和自动柜员机的操作充满好奇和无助,这些客户在办理业务时,朱燕都能主动上前,详细讲解操作的步骤和注意事项,同样的话她一天不知道要说多少次,但她还面带笑容,热心服务,从未发过一次牢骚。某天,一位客户因存折遗失,前来办理挂失业务,要求提供身份证等有效证件,客户很不理解,也不冷静,进而向其言语攻击,朱燕忍住心中的委屈,强忍眼中的泪水,不厌其烦地向客户解释,讲清其中的道理,客户这才恍然大悟,很是愧疚,并当面致以歉意,后来每次办理业务都会先找朱燕咨询。在为客户提供优质服务、办理好业务的基础上,朱燕还会站在为客户考虑收益的角度,建议说服客户办理收益更好的存款业务。有一次,一位大爷来到营业厅不知所措,神情紧张,只是简单的问:“这里可以存钱不”。当时正在营业厅的朱燕,见状即步走到老人面前,详细了解老人基本情况,原来老人家的钱一直放在地底下忘记了,现在翻出来全部发霉了,老人家担心钱没用了。她二话不说接过老人的钱,经过半个小时的比对核算,为老人办理好了存款业务,很好的解决了老人家的担心?!巴吨蕴?,报之以李”,没过几天,老人竟将自己在信用社的20多万存款全部转存到邮政所。针对朱燕忘我的工作态度,有人很不理解问她:“对待工作何必这么拼命”、“ 对待农村人何必那么规范工作”?这时她会动情地说,“我也是农村人,看到他们犹如看到自己的父母”。


  真心待人、和谐处事。
  对单位一起工作生活的同事,在日常的相处过程中,朱燕总是以朴实真挚的感情,不计得失的行动尽力帮助周围的每位同事,用行动感染大家,用态度感召同事,遇到同事家有急事,她会协调好相关事宜;遇到同事心情烦闷,她会主动找其交心;遇到同事家有困难,她会主动关怀帮助。每次休假还心挂单位,为此她对自己的家事管之甚少,没少受到丈夫的抱怨。通过她的亲力亲为,单位同事结下了深厚的兄弟情、姊妹爱,同事之间的关心多了,工作方面的热情高了,企业的效益也上去了。有时同事会亲昵的称其为“猪猪”,这时她脸上会荡起会心的笑容。    
                  
  及时关注形象。
  “细节决定成败”,员工的个人形象代表着单位员工的素质,也代表着为民服务的质量,更直接影响到企业的效益。为此,在日常的工作当中,她总是带领所里的小姐妹们从大处着眼、小处着手,一言一行十分注意,常常和所里的女同志讲:“作为新时代女性,我们不仅要在外观上讲究时尚更要在外观上注重自己是一名基层党务工作者,内心美才能得到老百姓的赞美?!蔽怂ぷ髦械男蜗笫止刈?,严格按照企业要求,做到着装整齐、言行文明、微笑服务;做到人民之急为自己之急?。?span onclick="sendmsg('pw_ajax.php','action=relatetag&tagname=都昌',this.id)" style="cursor:pointer;border-bottom: 1px solid #FA891B;" id="rlt_1">都昌妇联)
  获奖情况:
  2014年度荣获都昌县邮政局“先进个人”荣誉称号
  2016年度荣获都昌县邮政局“优秀储蓄营业员”称号
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只看该作者 沙发  发表于: 01-30
哪个邮政所?

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只看该作者 板凳  发表于: 01-30
优秀储蓄营业员!

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只看该作者 地板  发表于: 01-30
28岁,2011年副所长,那么应该是21岁担任副所长,本科学历,那么正常毕业也在21到22岁。

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只看该作者 地下室  发表于: 01-30
那么.....还有那么吗
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只看该作者 5楼 发表于: 01-30
1、那么是统招本科还是函授本科或者自考本科;
2、那么是2016年获得“优秀营业员”后升的副所长

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只看该作者 6楼 发表于: 01-30
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只看该作者 7楼 发表于: 01-30
以局为家。值得点赞

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只看该作者 8楼 发表于: 01-30
刚刚毕业就当副所长,厉害

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只看该作者 9楼 发表于: 01-31
老同学,点个赞!
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